Тренінг-центр Любомира Бованька - тренера з 20-ти річним досвідом в консалтингу і продажах

                Переглядів:197

Как быстро обучить новичка бизнесу продаж

Поделиться в соцсетях:




Kak bystro obuchit novichka biznesu prodazhМногие работодатели задают себе вопрос, как быстро обучить новичка в отделе продаж? Важно помнить — чем быстрее работник увидит реальные возможности для заработка и заработает первые деньги, тем лучше и эффективнее он будет трудиться, будет стремиться к росту. А это, в свою очередь, будет увеличивать прибыль компании.

Новичок должен досконально узнать ЧТО он продает. Руководителю необходимо рассказать новому сотруднику обо всех достоинствах и недостатках вашего товара, чтобы точно знать, чем привлекать своих клиентов. Пусть в его голове появится реальная картина продаваемого товара. Если вы не пожалеете времени и немного сил, проведете обучающие семинары и тренинги, то очень вскоре, новый работник принесет за собой прибыль в вашу фирму.

Обязательно разъясните новичку, как важно делать «холодные звонки». Расскажите, как правильно подходить к потенциальному клиенту. Не надо сразу вручать работнику телефон и клиентскую базу, это многих может отпугнуть. Если он будет иметь необходимые знания, как правильно вести разговор, то будет уверенней в себе, а затем — хорошо продавать. Не забывайте наблюдать за новичком — как он ведет себя во время разговора, как представляется, какие использует жесты и мимику, и, главное, как он выстраивает свое общение в самом начале диалога.

Дайте задание вашему бойцу обойти все ближайшие офисы. Так он избавится от комплекса общения с незнакомцами и научится правильно здороваться и улыбаться, преподносить товар, и закрепит правильное общение с клиентами.

Далее, вы должны обучить своего работника обработке возражений. Расскажите, какими разными могут быть отговорки людей и объясните, как себя вести и что следует говорить людям. Изложите эту информацию в виде таблицы или пусть на протяжении нескольких дней он составит свою таблицу отговорок и что он делал в этой ситуации. А потом, сядьте вместе с ним и на собственном опыте расскажите ему, как делали вы в свое время, что сделал он не так и как надо делать правильно. Каждый из нас учится на опыте. Будьте своему подчиненному наставником и научите его, как правильно бороться с возражениями на собственном опыте.

Когда новичку необходимо искать покупателей, совершать большое количество «холодных» звонков, встречаться лично с потенциальными потребителями и в ответ он слышит «НЕТ» — ждите слез и разочарований в собственных силах. Чтобы сотрудник не «скис» — посылайте ему регулярные энергетические заряды, подбадривайте и помогайте ему, предложите вместе с рабочими материалами какие-нибудь шуточные листовки с приколами. Надо поддерживать оптимистический настрой новичка, потому что от этого зависят его встречи с клиентами и продажи.

На следующем этапе обучения, научите вашего подопечного индивидуальным подходам к разным клиентам. Ведь клиенты бывают разнообразными: позитивно и негативно настроенными, мужчины и женщины, молодые и пожилые. Исходя из этого, он должен иметь шпаргалку, которая поможет ему правильно подбирать слова к разным клиентам.

Если вы затратите немного времени и сил на обучение молодого сотрудника, доходчиво и правильно объясните ему все нюансы его роботы, то очень скоро у вас появится отличный «продажник», который покажет хороший результат в продажах.

Додати коментар:


Ваш E-mail не будет опублікованим.

*



Як Стати Експертом і перестати бути Продавцем, щоб клієнти не посилали



Тренінг-центр Любомира Бованька - тренера з 20-ти річним досвідом в консалтингу і продажах